Satumejanews.id. SANGATTA- Guna memberikan pelayanan yang cepat dan mudah, diharapkan setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, sudah saatnya menerapkan teknologi informasi, seperti digitalisasi.
Pernyataan itu disampaikan anggota DPRDD Kutim dr Novel Tyt Pamebonan. Sebagai contoh yang telah dilaksanakan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) yang menelorkan sebuah inovasi layanan secara online berbasis web Sistem Informasi Administrasi Kependudukan Warga Ku Layanai (SIAP KAWAL). Program ini sangat memudahkan masyarakat di 18 Kecamatan memperoleh layanan Administrasi Kependudukan (Adminduk).
“Sudah saatnya digitalisasi mutlak diterapkan di setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Apalagi yang langsung bersinggungan terhadap pelayanan kepada masyarakat,” ujar Novel, Sabtu (3/6/2023).
Dijelaskan, melalui pelayanan teknologi digitaliasi akan lebih efisien dan efektif. Selain itu juga mempermudah masyarakat, lantaran tidak harus datang langsung ke kantor.
Salah satu alasan kenapa menerapkan digitalisasi tersebut, Kutim sangat luas wilayahnya. Jika ada masyarakat di pedalaman sana cuma mau urus KTP harus ke kabupaten yang notabenya jaraknya jauh sekali, ini sangat memberatkan. Dengan adanya SIAP KAWAL, seperti yang dilaksanakan Disdukcapil ini, masyarakat hanya tinggal mengurus dari rumah.
Dijelaskan, saat ini, layanan berbasis digital menjadi suatu keharusan untuk diterapkan di seluruh instasi pemerintah. Terutama, bagi OPD yang langsung berkaitan dengan pelayanan masyarakat. Sebab, tujuan akhir dari pelayanan publik yang efektif adalah untuk peningkatan kesejahteraan masyarakat.
“Era digitalisai ini memang harus kita terima. Jangan lagi ada Dinas termasuk Disdukcapil kembali ke sistem lama. Masyarakat diminta lagi foto kopi KK atau KTP kalau mau urus berkas. Jika bisa dipermudah, kenapa harus dipersulit. Iya kan,” ujar politisi Gerindra ini. (adv/sm3)
