Satumejanews.id. SAMARINDA – Anggota Komisi IV DPRD Kaltim Fuad Fakhruddin, mengapresiasi pelaksanaan keberangkatan jemaah haji tahun ini melalui Embarkasi Haji Batakan, Balikpapan. Menurutnya, sistem yang diterapkan sudah jauh lebih baik dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, terutam segi pelayanan maupun manajemen keberangkatan.
Fuad menyebut peningkatan ini tidak lepas dari kerja sama berbagai pihak, mulai dari Kementerian Agama, pemerintah daerah, hingga petugas lapangan yang bersinergi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para jemaah.
“Kita patut bersyukur pelaksanaan haji tahun ini berjalan lancar. Proses administrasi, akomodasi, dan pemberangkatan cukup tertata,” ujarnya kepada media.
Fuad menekankan agar peningkatan layanan ini juga diterapkan saat proses pemulangan jemaah nanti. Ia berharap sistem yang sudah membaik pada saat keberangkatan bisa dipertahankan bahkan ditingkatkan saat kepulangan para jemaah dari Tanah Suci. “Jangan sampai ada kesan pelayanan hanya baik di awal saja. Pemulangan juga harus tertib dan terorganisir,” tegasnya.
Ia mengingatkan pentingnya menjaga kenyamanan dan keselamatan jemaah, khususnya para lansia yang membutuhkan perhatian ekstra. Menurut Fuad, petugas haji harus tetap siaga dan responsif terhadap segala kebutuhan jemaah selama proses pemulangan berlangsung.
Dengan sistem yang semakin baik, Fuad optimistis Embarkasi Haji Batakan Balikpapan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam pengelolaan pelaksanaan haji. “Kita berharap kualitas ini terus dijaga, karena ini menyangkut ibadah dan pelayanan kepada masyarakat,” ujar Fuad. (adv/rd/sm)
