Satumejanews.id. SANGATTA- Baru menjabat beberapa hari, Kapolres Kutim AKBP Ronni Bonic membuat gebrakan baru. Salah satunya membuka pelayanan call center yang menggunakan nomor hand phone pribadi Kapolres sendiri.
“Nomor yang dipakai ini nomor pribadi saya sendiri dan buka selama 24 jam. Masyarakat bisa mengadukan terkait dengan masalah keamanan dan ketertiban (Kamtibmas),” kata Kapolres kepada wartawan, Selasa (9/5/2023).
Kemudian Kapolres memberikan nomor handphonya, yakni 0812-8089-2003. “Ini nomor saya pribadi. Masyarakat bisa mengadukan tentang Kamtibmas dan memerlukan bantuan aparat kepolisian, bisa langsung terhubung. Kita berharap masyarakat bijak dalam memanfaatkan layanan ini,” katanya.
Dijelaskan, pelayanan tersebut merupakan salah satu bentuk dan wujud komitmen jajaran kepolisian di Kutim untuk memberikan layanan yang optimal kepada masyarakat.
Dijelaskan Kapolres, pihaknya memahami pentingnya komunikasi yang efektif dan terarah apabila ada aduan maupun laporan yang disampaikan masyarakat kepada kepolisian. Pihaknya ingin aparat kepolisian di daerah ini bisa memberikan jaminan dan kenyamanan melaporkan segala bentuk tindakan kejahatan atau tindakan yang meresahkan.
“Semoga layanan ini (Call Center) mampu mengakomodir pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat terutama yang berhubungan dengan Kamtibmas. Nomor ini akan terhubung ke semua wilayah yang ada di Kutim,” jelasnya.
Meski menggunakan nomor pribadinya, Kapolres meminta jangan dimanfaatkan yang tidak-tidak atau menyalahgunakan layanan call center ini. Pihaknya ingin, masyarakat bisa memanfaatkan dengan baik layanan call center ini dengan baik, agar bisa membantu sesama masyarakat.
“Sekal lagi, saya minta masyarakat menggunakan layanan call center ini secara bijak dan bertanggung jawab. Jika ingin menghubungi nomor itu hanya dalam kondisi tertentu yang memang membutuhkan layanan maupun pertolongan petugas kepolisian,” pintanya. (sm3)
